Belanja online lebih populer saat ini daripada sebelumnya. Sebuah laporan dari Biro Sensus A.S. menemukan bahwa pada kuartal kedua tahun 2021, diperkirakan $222,5 miliar dihabiskan untuk penjualan e-commerce ritel.1 Pada tahun 2011, sebagai perbandingan, perkiraan total penjualan e-commerce ritel adalah $47,5 miliar.
Sebagian karena teknologi baru dan berkembang, belanja online menjadi sangat mudah dan nyaman. Ini juga menawarkan lebih banyak pilihan daripada satu etalase, membuka pintu ke produk dan layanan yang mungkin tidak tersedia di toko batu bata dan mortir terdekat.
Sementara belanja online hadir dengan sejumlah manfaat, ada juga kelemahan yang perlu diketahui. Mari selami lebih dalam pro dan kontra dari belanja online.
Kelebihan Belanja Online
Menggunakan komputer atau perangkat digital lain untuk kebutuhan berbelanja bisa menjadi nyaman, menawarkan lebih banyak pilihan untuk dipilih, dan memberi Anda wawasan yang mungkin tidak Anda temukan secara langsung di toko.
Kenyamanan
Manfaat terbesar dari belanja online adalah kenyamanannya. Melalui ruang digital, Anda dapat membeli apa pun yang Anda inginkan dari kenyamanan rumah Anda sendiri.
Karena toko online buka 24/7 dan dapat diakses dari mana saja dengan akses internet, Anda dapat dengan mudah memasukkan belanja online ke dalam hidup Anda, tidak peduli seberapa sibuknya Anda. Anda tidak perlu merencanakan pembelian Anda berdasarkan kapan toko fisik dibuka dan tersedia untuk melayani Anda.
Seleksi Lebih Besar
Karena produk online hidup dalam ruang digital, pengecer online tidak terbatas pada rak dan seringkali memiliki lebih banyak persediaan dengan pilihan produk yang lebih luas.
Selain itu, belanja online memberi Anda kesempatan untuk membeli apa pun dari pengecer mana pun, di mana pun Anda berada. Jika Anda berada di pasar untuk lampu baru, misalnya, Anda akan memiliki lebih banyak pilihan yang tersedia untuk Anda daripada jika Anda hanya berbelanja di toko di daerah Anda.
Akses Mudah ke Informasi
Saat berbelanja online, Anda akan sering menemukan lebih banyak detail tentang produk bisnis daripada yang Anda dapatkan di toko fisik.
Daripada berbicara dengan hanya satu atau dua rekan penjualan secara langsung, Anda dapat membaca dengan teliti deskripsi produk, rekomendasi produk serupa, dan ulasan dari pembeli lain secara online yang dapat membantu Anda membuat keputusan pembelian yang lebih tepat.
Kekurangan Belanja Online
Berbelanja barang secara online juga dapat memiliki jebakan, termasuk mark-up harga tersembunyi, peningkatan risiko penipuan, dan ketidakmampuan untuk menggunakan atau memakai barang yang Anda beli segera.
Bisa Lebih Mahal
Pembelian online dapat dikenakan biaya lebih banyak karena beberapa alasan. Meskipun banyak pengecer online besar menawarkan pengiriman gratis, mereka umumnya mengharuskan Anda memenuhi persyaratan minimum untuk itu.
Selain itu, pengecer online dapat menggunakan beberapa strategi untuk mendorong Anda membeli lebih banyak barang atau barang yang lebih mahal daripada jika Anda berbelanja secara langsung.
Bergantung pada negara bagian tempat Anda tinggal, Anda mungkin juga diharuskan membayar pajak penjualan internet. Di Texas, misalnya, Anda mungkin harus membayar pajak atas pembelian di luar negara bagian yang dikirim ke Texas atau pembelian yang dilakukan dari penjual khusus online.
Meningkatkan Risiko Penipuan
Sayangnya, penipuan belanja online memang ada. Menurut Federal Trade Commission (FTC), belanja online adalah kategori penipuan paling umum kedua bagi konsumen per Februari 2021.5 Beberapa scammer berpura-pura menjadi penjual online yang sah dengan situs web palsu atau membuat iklan palsu di situs asli.
Selalu bayar dengan kartu kredit daripada kartu debit, karena Anda dapat dengan mudah melaporkan penipuan ke perusahaan kartu kredit Anda.
Juga, yang terbaik adalah menghindari penjual online yang hanya menerima pembayaran melalui transfer uang, kartu hadiah, atau cryptocurrency. Scammers mungkin mendorong Anda untuk membayar melalui metode ini sehingga mereka dapat mengakses uang Anda lebih cepat.
Menyebabkan Waktu Tunggu Lebih Lama
Saat Anda berbelanja di toko fisik, Anda bisa langsung membawa produk yang Anda beli dan gunakan atau pakai. Belanja online memaksa Anda untuk menunggu berhari-hari, berminggu-minggu, atau bahkan lebih lama agar pesanan Anda tiba.
Jika Anda berada dalam krisis waktu dan membutuhkan produk segera, seperti hadiah, pergi ke toko secara langsung mungkin merupakan pilihan yang lebih baik untuk Anda.
Cara Memaksimalkan Belanja Online
Kiat-kiat ini dapat memungkinkan Anda untuk meningkatkan pengalaman belanja online Anda.
Ketahui Produk Yang Akan Dibeli Secara Online
Beberapa item lebih baik untuk dibeli secara online daripada yang lain karena Anda dapat menemukan banyak ulasan konsumen, diskon, atau penawaran lain yang berkaitan dengannya. Untuk barang-barang yang Anda gunakan secara teratur (seperti laptop, pengisi daya telepon, koper, atau buku teks), internet mungkin merupakan tempat terbaik untuk membandingkan penawaran.
Untuk barang-barang yang Anda butuhkan untuk memiliki nilai tahan lama (seperti mobil) atau harus segera didapatkan (seperti bahan makanan), berbelanja secara langsung mungkin yang terbaik.
Baca Ulasan
Sebelum Anda check out, baca ulasan di situs web pengecer serta situs pihak ketiga seperti Google dan Facebook. Ini dapat membantu Anda mengetahui apakah pengecer itu sah dan apakah mungkin ada potensi masalah dengan produk yang akan Anda investasikan.
Ulasan juga bermanfaat untuk bisnis kecil. Delapan puluh tujuh persen konsumen membaca ulasan online tentang bisnis lokal, menurut Survei Tinjauan Konsumen Lokal 2020 dari konsultan pemasaran BrightLocal.
Periksa Detail Produk
Jika Anda tertarik dengan suatu produk, baca deskripsinya. Pastikan Anda tahu terbuat dari apa, apakah disertai dengan garansi, ukuran yang tersedia, dll. Dengan melakukannya, Anda dapat menghindari kejutan yang tidak diinginkan yang menghabiskan waktu, uang, dan sakit kepala saat tiba.
Tips Menghemat Uang untuk Belanja Online
Ada banyak cara untuk menghemat uang saat melakukan pembelian online. Pertimbangkan tips ini untuk meningkatkan pengalaman belanja online Anda.
Melakukan perbandingan toko
Jika Anda memiliki produk tertentu dalam pikiran, itu adalah kepentingan terbaik Anda untuk membandingkan toko, mirip dengan bagaimana Anda akan mencari asuransi jiwa. Lihatlah berbagai toko online yang menawarkan apa yang Anda inginkan. Kemudian, bandingkan harga sehingga Anda dapat menemukan kesepakatan terbaik.
Ikuti Pengecer Online di Media Sosial
Pengecer online sering mempromosikan penjualan dan barang diskon mereka di Facebook, Instagram, dan saluran media sosial lainnya. Jika Anda mengikuti beberapa perusahaan favorit Anda di media sosial, Anda mungkin salah satu yang pertama melihat dan membeli penawaran terbaru.
Gunakan Aplikasi Penghemat Uang atau Plug-In
Tidak ada kekurangan aplikasi atau plug-in yang memungkinkan Anda menghemat uang secara online tanpa repot. Beberapa contohnya adalah Honey, Swagbucks, Capital One Shopping, dan Rakuten. Anda juga dapat mencari kode kupon online di situs seperti RetailMeNot.com dan Coupons.com.
Sumber : https://www.thebalance.com/the-pros-and-cons-of-online-shopping-939775
