Saat ini, Sobat harus lebih waspada terhadap teknologi jika ingin bersaing dengan orang lain. Apalagi jika Sobat memiliki Website Toko Online.
Membuat toko online itu mudah dan bahkan bisa gratis, namun Sobat tetap perlu memiliki perencanaan pengelolaan yang matang dan tahu cara mengelola website toko online agar bisnis Sobat bisa bersaing dengan toko online lainnya.
Lalu, bagaimana cara mengelola website toko online yang dibuat dengan aplikasi web designer ini ?
Jadikan toko online terlihat profesional
Fokus pada kualitas sejak awal akan memotivasi Sobat untuk membangun bisnis online yang profesional. Ini harus dilihat pada cara membuat website. Pelajari kesinambungan antara desain web dan fungsionalitas sehingga siapa pun yang mengunjungi toko online Sobat memiliki pengalaman yang menyenangkan.
Pengalaman positif saat mengunjungi web akan mendorong konversi menuju pembelian. Perlu diingat, pembeli online sering kali memutuskan apakah sebuah situs web dapat dipercaya dan ingin membeli dari web dalam waktu maksimal lima detik. Jadi, pastikan toko web online Sobat tampil sederhana namun tepat sasaran, dapat dipercaya, dan mudah dinavigasi.
Pelajari panel admin toko online
Panel Admin adalah tempat Sobat dapat mengelola toko online Sobat, mulai dari konten hingga manajemen pesanan. Yang perlu diperhatikan adalah apakah admin toko online Sobat fasih dalam menggunakan panel admin toko online.
Apabila admin toko online Sobat masih bingung bagaimana cara menggunakan panel admin, maka Sobat tahu bahwa admin toko online masih membutuhkan pelatihan lebih lanjut.
Manfaatkan kalender
Pengelolaan toko online akan lebih tertata jika Sobat memiliki perencanaan yang matang. Pastikan Sobat sudah menyusun rencana upload produk atau artikel di blog toko online dengan rapi di kalender. Manfaatkan kalender online seperti Google Calendar karena Sobat dapat membuat banyak kalender, satu kalender untuk pengelolaan toko online dan kalender lainnya untuk penggunaan pribadi.
Ketika Sobat berencana untuk mengelola toko online dengan hati-hati, toko online Sobat akan terlihat lebih rapi dan berkualitas dibandingkan toko online yang tidak berencana.
Berikan pilihan untuk berbagai cara pengiriman
Menentukan seperti apa opsi pengiriman di toko online akan tergantung pada produk, jenis bisnis, target pasar, dan solusi yang ditawarkan e-commerce Sobat. Jadi, pastikan semua aspek ini dipertimbangkan dengan cermat sebelum memilih mitra ekspedisi dan mempostingnya di web.
Selain itu, kecepatan, keakuratan, dan keamanan pengiriman memainkan peran penting dalam reputasi toko Sobat. Kualitas barang bisa bagus, tapi jika pengiriman lambat, konsumen berpikir dua kali untuk kembali berbelanja di tempat Sobat.
Begitu pun dengan ruang lingkup penjualannya. Cobalah untuk mendominasi pasar pelayaran domestik terlebih dahulu, kemudian kembangkan sayap Sobat ke pelayaran internasional.
Periksa kembali apakah web itu responsif seluler
Tahukah Sobat bahwa berbelanja melalui ponsel cerdas mencapai 30% dari belanja e-niaga online? Persentase ini dapat terus meningkat dari tahun ke tahun seiring dengan peningkatan penggunaan perangkat mobile digital. Oleh karena itu, selain mengSobatlkan marketplace, toko web online juga harus mobile friendly.
Saat mempelajari cara membangun situs web dengan pembuat situs web, pastikan Sobat telah membuat situs web yang responsif seluler. Keunggulan menggunakan aplikasi web adalah Sobat tidak perlu lagi mengutak-atik bagian tertentu agar tampilan web versi mobile dapat berjalan dengan lancar dan sesuai dengan pedoman webmaster Google. Semuanya terjadi secara otomatis setelah Sobat memilih template.
Sobat bisa mencoba trik berikut ini. Letakkan pilihan pada template yang menampilkan desain vertikal sehingga orang dapat dengan mudah melakukan scroll saat melihat konten di layar smartphone. Kemudian, jangan lupa untuk melakukan test online web shop responsif seluler dengan mengaksesnya dari smartphone. Juga telusuri setiap navigasi web untuk memeriksa kesalahan.
Gunakan metode pembayaran yang populer di kalangan
pembeli
Salah satu faktor yang membuat pembeli senang berbelanja online adalah kemudahan pembayarannya. Selain memaksimalkan metode pembayaran yang ditawarkan oleh pembuat website, Sobat bisa mempertimbangkan untuk bekerja sama dengan berbagai penyedia aplikasi pembayaran online.
Misalnya, dompet digital atau dompet elektronik, fitur pembayaran sekali klik, atau kartu debit / kredit. Setelah itu, pelajari dengan cermat setiap opsi metode pembayaran agar Sobat dapat menangani setiap pilihan konsumen dengan baik. Namun, ketersediaan opsi pembayaran online terbaru juga meningkatkan kredibilitas sebagai toko online tepercaya.
Berintegrasi dengan media sosial
Jangan lupa untuk menyertakan tautan media sosial di situs web Sobat, serta membangun pemasaran yang efektif di platform media sosial. Selain meningkatkan brand awareness toko online, Sobat juga bisa membangun engagement dengan konsumen dan calon pembeli. Jadi, siapkan juga konten yang bisa mengarahkan followers ke website toko online.
Memperjelas informasi tentang produk atau layanan yang
ditawarkan
Agar pengunjung Website Toko Online Sobat semakin tertarik untuk membeli di Website Toko Online Sobat, maka Sobat harus membuat informasi yang sejelas mungkin tentang produk atau layanan yang Sobat tawarkan di Website Toko Online Sobat.
Selain itu, jangan lupa untuk menyertakan kontak yang dapat dengan mudah dihubungi pelanggan jika ingin bertanya tentang produk atau layanan tersebut.
Tentunya kontak yang Sobat cantumkan harus mudah dihubungi dan harus selalu aktif sesuai dengan jam operasional toko online Sobat agar pelanggan dapat merasa puas karena mendapatkan respon yang cepat dari Sobat sebagai pemilik Website Toko Online.
Percantik website dengan gambar yang menarik
Sebagai mahluk visual, kita seringkali terpikat saat melihat gambar-gambar menarik yang muncul di depan layar smartphone atau komputer. Karena itu, cobalah manfaatkan gambar segar yang menarik perhatian. Misalnya, jika ingin menampilkan foto produk makanan, usahakan untuk mengatur layout dan propertinya dengan baik sesuai dengan nilai estetika.
Padu padankan warna yang ada untuk membuat mata pengguna lebih menarik. Selebihnya Sobat bisa memanfaatkan sisa layout di website untuk membuat sesuai target pembeli.
Evaluasi Kata Kunci dengan Google Analytics & Search
Console
Salah satu keuntungan mengelola kampanye digital dibandingkan sistem tradisional adalah kita dapat merekam pergerakan data yang masuk dari komputer.
Sebagai salah satu produk Google, Search Console dan Analytics mampu memberikan berbagai informasi data pengguna, mulai dari halaman yang paling banyak dikunjungi, lokasi asal, kata kunci yang diketik, hingga lamanya waktu yang dikunjungi.
Sobat bisa menggunakan data ini untuk mengoptimalkan website Sobat agar kompetitor tidak mudah tergeser oleh kompetitor.
Pantau Uptime Server
Tips mengelola website toko online selanjutnya berkaitan dengan kinerja server yang digunakan website Sobat. Server ibarat rumah tempat menyimpan barang berharga yang akan dipasarkan ke tangan konsumen, namun karena teknologinya berbeda, terkadang kita mengalami kualitas server yang buruk yang berpotensi menimbulkan kerugian.
Dalam proses mengelola website toko online, pastikan uptime server yang Sobat gunakan mendekati atau lebih besar dari 99 persen.
Menolak Tautan Balik & Kata Kunci Negatif
Hal penting yang sering terlewatkan dan terlewatkan oleh pengelola website toko online adalah memantau banyaknya backlink dan kata kunci negatif yang masuk ke dalam website. Hal ini biasanya berasal dari tindakan kompetitor yang menginginkan website kita turun, namun dalam beberapa kasus terkadang backlink negatif tersebut muncul dengan sendirinya sebagai respon terhadap artikel yang kita tulis.
Jika Sobat menemukan link negatif, Sobat dapat menghapus link tersebut menggunakan fitur penolakan di Search Console.
Periksa Keamanan Transaksi Pembayaran
Untuk lebih meningkatkan kredibilitas blog dan meminimalisir kegagalan selama proses pembayaran, Sobat harus sering-sering mengecek aliran sistem pembayaran yang Sobat terapkan di website.
Misalnya, jika Sobat memberikan PayPal sebagai metode pembayaran, ada konfigurasi API yang perlu diperbarui agar lebih aman dan terjamin. Sedangkan jika hanya menyediakan transaksi manual melalui transfer bank, pengelolaannya lebih sederhana karena tidak memerlukan konfigurasi khusus di website.
Demikianlah bagaimana cara mengelola toko online yang baik dan benar. Semoga bermnfaat.
Sumber : https://www.sirclo.com/cara-mengelola-website-toko-online-baik-dan-benar/, https://www.lenteraseo.com/5-cara-mengelola-toko-online-dengan-website-builder, https://bikin.website/blog/cara-mengelola-website-toko-online/
